আইনি দলিল

গোপনীয়তা নীতি

jetbuj আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিমালায় আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য অধিকার সম্পর্কে বিস্তারিত জানানো হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা

jetbuj ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আপনি যখন jetbuj-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি, প্রক্রিয়া করি এবং সুরক্ষিত রাখি।

এই নীতিটি jetbuj-এর নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণ পদ্ধতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

প্রযোজ্যতা: এই গোপনীয়তা নীতি jetbuj-এর সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য, অতিথি ব্যবহারকারী এবং যেকোনো মাধ্যমে আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশকারী সকলের জন্য। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশের ক্ষেত্রেও এই নীতি সমানভাবে প্রযোজ্য।

jetbuj বিশ্বাস করে যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্পদ। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করি যা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় এবং কখনো আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

jetbuj দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি যে তথ্য সরাসরি আমাদের প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

  • পরিচয়গত তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বর্তমান ঠিকানা (জেলা, বিভাগ)।
  • আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য)।
  • লগইন তথ্য: ব্যবহারকারীর নাম এবং এনক্রিপ্টেড পাসওয়ার্ড।
  • যাচাইকরণ নথি: KYC প্রক্রিয়ার জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • ডিভাইস তথ্য: ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, ডিভাইস আইডি।
  • সংযোগ তথ্য: আইপি ঠিকানা, ইন্টারনেট সেবাদাতার নাম, সংযোগের সময় ও তারিখ।
  • ব্যবহার তথ্য: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, কত সময় কাটানো হয়েছে, ক্লিক করা লিঙ্ক, অনুসন্ধান শব্দ।
  • লেনদেন তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের ইতিহাস, বেটিং কার্যক্রম, গেম ইতিহাস।
  • কুকিজ ও ট্র্যাকিং: কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই, বয়স নিশ্চিতকরণ হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP, যোগাযোগ হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি, প্রমোশন হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণ হ্যাঁ
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
গেমিং ইতিহাস দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ স্বয়ংক্রিয়

তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

jetbuj সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো ঘোষিত উদ্দেশ্যের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং প্রোফাইল আপডেটের জন্য।
  • পরিষেবা প্রদান: বেটিং, গেমিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের সমাধানের জন্য।
  • নিরাপত্তা: অননুমোদিত প্রবেশ, জালিয়াতি ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধের জন্য।
  • আইনি সম্মতি: অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং (AML) এবং প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাজনক গেমিং আচরণ শনাক্ত এবং প্রতিরোধের জন্য।
  • মার্কেটিং: আপনার অনুমতিসাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক অফার ও প্রমোশন পাঠানোর জন্য।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য।

মার্কেটিং যোগাযোগ: আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা এসএমএস থেকে সরে যেতে পারবেন। প্রতিটি বার্তায় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ থাকবে। তবে লেনদেন সংক্রান্ত এবং নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি পেতে থাকবেন কারণ সেগুলো পরিষেবার অংশ।

তথ্য শেয়ারিং ও প্রকাশ

jetbuj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • গেম সরবরাহকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য (যেমন সেশন আইডি) শেয়ার করা হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আদালত বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • নিরাপত্তা তদন্ত: জালিয়াতি বা অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের জন্য সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার নিরাপত্তা ও বিশ্লেষণ সেবাদাতারা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

তৃতীয় পক্ষের চুক্তি: jetbuj যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করে তাদের সকলকে কঠোর ডেটা সুরক্ষা চুক্তি মানতে হয়। তারা শুধুমাত্র তাদের নির্ধারিত উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কোনো পক্ষের কাছে তথ্য প্রকাশ করতে পারবে না।

কুকিজ নীতি

jetbuj আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ — এগুলো ছাড়া প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, ডিসপ্লে সেটিংস) মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করার জন্য — ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য নয়।
  • মার্কেটিং কুকিজ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — এটি বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ করবে না।

তথ্য সংরক্ষণকাল

jetbuj আপনার তথ্য কেবল ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয় বা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সংরক্ষণ করা আবশ্যক।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: AML বিধি অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • KYC নথি: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর পর্যন্ত আইনি প্রয়োজনে সংরক্ষিত।
  • গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৩ বছর পর্যন্ত।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমস্যা নিষ্পত্তির পর ২ বছর পর্যন্ত।
  • ওয়েবসাইট লগ: নিরাপত্তা উদ্দেশ্যে সর্বোচ্চ ১২ মাস।

তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ: নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে বা আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে (আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে) jetbuj আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলবে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে [email protected]-তে ইমেইল করুন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

jetbuj আপনার তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তর নিয়ে গঠিত:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল যোগাযোগ সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — শিল্পমানের bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অতিরিক্ত নিরাপত্তার জন্য OTP-ভিত্তিক 2FA সুবিধা প্রদান করা হয়।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থার মাধ্যমে অবকাঠামো সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত দুর্বলতা পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: কর্মীদের শুধুমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশের অধিকার দেওয়া হয়।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপের মাধ্যমে ডেটা হারানোর ঝুঁকি ন্যূনতম রাখা হয়।

নিরাপত্তা লঙ্ঘনের বিজ্ঞপ্তি: কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের ইমেইল ও এসএমএসের মাধ্যমে অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ গ্রহণের নির্দেশনা প্রদান করব।

আপনার তথ্য অধিকার

jetbuj-এর প্রতিটি ব্যবহারকারী তাদের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]-তে যোগাযোগ করুন।

দেখার অধিকারআমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানার অধিকার।
সংশোধনের অধিকারভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অধিকার।
মুছে ফেলার অধিকারআইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকারনির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ।
তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকারআপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ, পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকারমার্কেটিং উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর অধিকার।

অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ সময়: আপনার যেকোনো তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে প্রক্রিয়া করব। জটিল বা একাধিক অনুরোধের ক্ষেত্রে এই সময়সীমা আরও ৩০ দিন বাড়ানো হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে আগেই জানানো হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jetbuj একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম। আমাদের পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাইয়ের মাধ্যমে বয়স নিশ্চিত করা হয়।
  • KYC প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট দিয়ে বয়স পুনরায় যাচাই করা হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলবশত সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সকল তথ্য মুছে ফেলা হবে।
  • অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য সংক্রান্ত উদ্বেগ জানাতে [email protected]-তে যোগাযোগ করতে পারবেন।

⚠️ অভিভাবকদের প্রতি: আপনার সন্তান যদি jetbuj ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত পদক্ষেপ নেব। শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য — দায়িত্বের সাথে খেলুন।

১০নীতি পরিবর্তন

jetbuj সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

  • ওয়েবসাইটের এই পাতায় আপডেট করা তারিখ উল্লেখ করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • লগইনের সময় পরিবর্তিত নীতি পড়ে সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১১যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য-সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: [email protected]
  • সাপোর্ট সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, UTC+6)
  • ভাষা: বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা পাওয়া যাবে
  • ঠিকানা: ঢাকা, বাংলাদেশ

প্রতিক্রিয়ার সময়: সাধারণ অনুসন্ধানের জন্য আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এবং তথ্য-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব। জরুরি নিরাপত্তা সংক্রান্ত বিষয়ে আমরা সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দিয়ে দ্রুত পদক্ষেপ নেব।

কেন jetbuj বিশ্বস্ত

২৫৬-বিট এনক্রিপশন

আপনার সকল ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সামরিক মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

তথ্য বিক্রি নয়

jetbuj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করা সম্ভব।

নিরাপদ পেমেন্ট

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনে সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা হয়। পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত হয় না।

স্প্যামমুক্ত অভিজ্ঞতা

আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো মার্কেটিং বার্তা পাঠানো হয় না। যেকোনো সময় সাবস্ক্রিপশন বাতিল করার সুবিধা রয়েছে।

২৪/৭ বাংলা সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে দিনরাত বাংলায় সাহায্য পান। আমাদের দল সর্বদা আপনার পাশে আছে।

নিরাপদে উপভোগ করুন jetbuj

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। এখনই লগইন করুন এবং ক্রিকেট বেটিং, স্লট ও লাইভ ক্যাসিনোর রোমাঞ্চ উপভোগ করুন।

⚠️ শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।